Stanowisko: Obsługa Klienta Branża: Turystyczna Pełna nazwa oferty: Specjalista ds. Obsługi Klienta Obcojęzycznego Miejsce pracy: małopolskie Miejscowość: Kraków Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę (pełny etat, pół etatu, ? etatu) Wymagania: - dobra znajomość języka niemieckiego/francuskiego/holenderskiego/włoskiego/hiszpańskiego - komunikatywna znajomość języka angielskiego - wykształcenie wyższe lub studenci ostatniego roku - komunikatywność - nastawienie na klienta - mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta - chęć rozwoju w branży turystycznej Obowiązki: - telefoniczna i mailowa obsługa klientów - kreatywne rozwiązywanie trudności klientów centrum - utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami centrum - zapewnianie najwyższej jakości wsparcia klientom firmy - rozwiązywanie problemów klientów i zgłaszanie ich odpowiednim zespołom - rezerwacja telefoniczna produktów z dziedziny turystyki w tym: - sprzedaż i serwis biletów lotniczych, hoteli, samochodów - dopasowanie usług do wymagań klienta - kontakt z liniami lotniczymi, hotelami i biurami podróży Firma oferuje: - duże możliwości rozwoju wraz z intensywnie rosnącą strukturą nowego centrum, które będzie rosnąć w bardzo dużym tempie - atrakcyjne warunki zatrudnienia - pracę w międzynarodowym środowisku - możliwość rozwoju i awansu zawodowego - szkolenia z zakresu obsługi klienta - bardzo dobry pakiet socjalny - dodatkowe bonusy - rozwój osobisty w ramach centrum Kontakt: Zainteresowane osoby zachęcamy do przesłania CV na adres:kinga@haer.pl